Regulamin Serwisu
Warunki korzystania z serwisu frosty-tiling.com
§1 Postanowienia Ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego frosty-tiling.com
2. Administratorem serwisu jest frosty-tiling z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska.
3. Kontakt z Administratorem możliwy jest poprzez adres email: [email protected]
4. Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
§2 Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem frosty-tiling.com
- Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu
- Administrator - właściciel i operator Serwisu
- Usługi - programy żywieniowe i konsultacje oferowane przez Administratora
- Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta między Użytkownikiem a Administratorem
§3 Rodzaj i Zakres Usług
1. Administrator świadczy następujące usługi:
- Programy żywieniowe (Executive Starter, CEO Protocol, Elite Performance, Billionaire Blueprint)
- Konsultacje żywieniowe indywidualne
- Dostęp do materiałów edukacyjnych
- Wsparcie online
2. Szczegółowy opis usług oraz ich ceny znajdują się na stronie services.html
3. Ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT)
§4 Warunki Zawarcia Umowy
1. Aby zawrzeć Umowę, Użytkownik musi:
- Posiadać pełną zdolność do czynności prawnych
- Wypełnić formularz zgłoszeniowy
- Wybrać odpowiedni program
- Zaakceptować niniejszy Regulamin
2. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia przez Administratora
3. Administrator zastrzega sobie prawo odmowy zawarcia Umowy bez podania przyczyny
§5 Płatności
1. Płatność za usługi następuje z góry, przed rozpoczęciem programu
2. Dostępne formy płatności:
- Przelew bankowy
- Płatność online
3. Faktura VAT wysyłana jest na adres email Użytkownika w ciągu 7 dni od dokonania płatności
§6 Prawo Odstąpienia od Umowy
1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Administrator wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Użytkownika
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Użytkownik musi poinformować Administratora o swojej decyzji poprzez email
4. W przypadku skutecznego odstąpienia, Administrator zwraca wszystkie otrzymane płatności w ciągu 14 dni
§7 Reklamacje
1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług
2. Reklamację należy przesłać na adres email: [email protected]
3. Reklamacja powinna zawierać:
- Imię i nazwisko Użytkownika
- Adres email
- Opis problemu
- Żądanie Użytkownika
4. Administrator rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania
5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres email podany przez Użytkownika
§8 Odpowiedzialność
1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były najwyższej jakości
2. Programy żywieniowe nie zastępują profesjonalnej porady medycznej
3. Użytkownik korzysta z usług na własną odpowiedzialność
4. W przypadku schorzeń lub wątpliwości zdrowotnych należy skonsultować się z lekarzem przed rozpoczęciem programu
5. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego stosowania zaleceń
§9 Własność Intelektualna
1. Wszystkie treści dostępne w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, materiały wideo, są chronione prawem autorskim
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie materiałów bez zgody Administratora jest zabronione
3. Materiały udostępnione Użytkownikowi w ramach programu przeznaczone są wyłącznie do użytku osobistego
§10 Ochrona Danych Osobowych
1. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO
2. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności i dokumencie RODO
3. Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach realizacji Umowy
§11 Postanowienia Końcowe
1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie
2. O zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez email lub komunikat na stronie
3. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich opublikowania
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego
5. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora
§12 Pozasądowe Rozwiązywanie Sporów
1. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
2. Informacje o sposobach pozasądowego rozwiązywania sporów dostępne są na stronie UOKiK: www.uokik.gov.pl
3. Platforma ODR dostępna jest pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr
§13 Dane Administratora
frosty-tiling
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
Polska
Email: [email protected]
Data wejścia w życie Regulaminu: 29 kwietnia 2026